数字化是信息技术发展的高级阶段，是数字化的经济的主要驱动力。当前，随世界经济数字化转型成为大势所趋，开展数字化转型，成为企业适应数字化的经济，谋求生存发展的必然选择。

　　为有效评估企业数字化水平，2023年6月30日，由大湾区科技创新服务中心牵头起草，广东云徙智能科技有限公司、广州工业智能研究院等三十余家企事业参编的《企业数字化水平评价规范》在全国团体标准信息平台正式发布。

　　《企业数字化水平评价规范》规定了企业数字化水平评价的术语和定义、总则、评价指标、评价计分、评价程序，适用于政府部门、产业园区、金融机构、高校院所和服务机构等组织开展企业数字化水平评价活动。

　　《企业数字化水平评价规范》明确了企业数字化水平、技术基础设施、数据管理、数字化的业务流程、数字文化和领导力、客户体验、创造新兴事物的能力的名词定义。

　　根据行业特点，数字化水平评价分为制造业、生产性服务业、别的行业三个类别。企业数字化水平评价指标包括技术基础设施、数字化经营、数字化管理、数字化成效共四个一级指标，每个一级指标分解成多个二级指标。

　　评价采用计算评分制，评价指标分为客观、主观评价两类，由评价专家组依据申报材料中的有效证明材料和评分标准予以评价。评价总分为100分，依据企业评测得分，将数字化水平划分为一级、二级、三级、四级共四个等级，其中四级的所需得分为80分以上，代表企业数字化水平高，可利用全业务链数据集成分析，实现数据驱动的业务协同与智能决策。

　　评审程序包含提交评价材料、评价机构组织初审、评价前准备、组织专家评价、出具评价报告共五大流程。

　　根据国务院发展研究中心的定义，数字化转型是指利用新一代信息技术，构建数据的采集、传输、存储、处理和反馈的闭环，打通不同层级与不一样的行业间的数据壁垒，提高行业整体的运行效率，构建全新的数字经济体系。

　　有学者认为，对绝大多数传统企业而言，数字化转型主要包含三大方面，分别是基础设施物联网化、经营管理数智化、用户关系数字化。基础设施物联网化可实现生产线的实时数据采集，对设备状态进行在线管理和实时监控，是企业数字化转型的基石。管理经营数智化，可通过有机整合所有生产、经营、销售等方面数据，进行分类别展示，形成分析图表。用户关系数字化，可构建多面立体的用户画像，支持用户灵活分析，实现用户精细触达。

　　通过引入数字化技术和工具，公司能够实现业务流程的优化和自动化，减少人工操作的错误和时间成本。例如，数字化的供应链管理系统能轻松实现实时物流跟踪和库存管理，提高物流效率和客户满意度。此外，数字化的财务系统和人力资源管理平台也能够帮助企业实现财务数据的准确分析和员工信息的快速管理，从而提高内部运营效率。

　　随着互联网的普及和电子商务的兴起，消费者的购买行为发生了巨大的变革。通过数字化营销手段，企业可以将产品和服务推向更广阔的市场，实现精准营销和个性化推荐。社交媒体、搜索引擎优化、电子商务平台等工具的运用，为企业赢得了更多的曝光和客户群体。

　　通过数字化技术，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化的产品和服务，增强客户黏性。例如，通过数据分析和人工智能技术，企业能轻松实现客户画像和个性化推荐，向客户提供符合其需求和偏好的产品。此外，数字化的客户服务系统和智能化的互动工具，可以帮助企业实现快速响应和解决客户问题，提升客户满意程度和口碑。企业数字化不仅仅是为了实现高效运营和扩大市场份额，更是为了打造优质的客户体验，与客户建立长期稳定的合作关系。

　　随着科技的不断进步和数字化的普及，许多新兴技术和业务模式涌现，给传统企业带来了新的发展机遇。通过数字化转型，公司能够探索新的商业模式，拓展新的收入来源。