简直一切的庞大社会变迁,终究都会映射在每个个别的日常消费日子之中。从消费社会开展的脚印来看,日常消费的演进亦是推动社会变迁的一个重要力气。透过日常消费变迁的视角,有助于更好地调查今世我国社会的变迁,可以说,了解了我国消费变迁背面的机制,就可以更好地了解今世我国。可是,近年来日常消费日子产生改变之快速,现已远远超过了学术界对其打开深化研讨的脚步。尤其是在新一轮科技革新和工业革新推动下,我国以网络购物、移动付出、线上线下交融等新业态新方法为特征的新式消费开展迅猛,不只深化改变了传统的消费形状,并且发明了日益增多的使用场景,成为新冠肺炎疫情产生以来,推动经济复苏的“加快器”和经济添加的新动能。这一系列的新改变,亟须学术界更多更为深化的研讨,助力新式消费走向愈加健康的开展大路,一起也对人类日常日子正在走向的数字化转型有更深化的知道。
技能与社会变迁休戚相关,新技能正在彻底改变咱们的消费日子。新式消费的开展壮大,正是得益于以大数据、区块链、云核算、人工智能等为代表的新数字技能的广泛使用和以渠道经济、同享经济等为引领的新商业方法的普遍推广。大致而言,新式消费首要包含四类:一是“互联网+服务”新业态,如在线教育、在线健康医疗服务、在线文娱、在线健身等新业态;二是渠道经济和同享经济新业态,如外卖配送、网约车、即时投递、住宿同享等;三是无触摸式消费方法,如才智超市、才智商铺、才智餐厅等新零售业态;四是线上线下交融,如直播带货、“云逛街”等新业态。当然,新式消费现在并非是一个老练定型的概念,跟着数字技能的快速开展,相关业态和方法也在继续产生改变之中。
新冠肺炎疫情产生以来,新式消费作为一种新的消费形状,对满意居民日子需求、推动国内消费康复、拉动经济继续添加发挥了重要效果,可是,它并非是新冠肺炎疫情产生以来才呈现的。事实上,早在互联网年代降临之初,新式消费就已呈现端倪。翻开十多年前的期刊,就有许多的文章在讨论网络购物等消费新业态。确实,网络社会的鼓起,一方面在物理条件上为新式消费的鼓起奠定了厚实的根底,另一方面在社会条件上为新式消费的开展培养了许多“合格”的顾客,为传统消费向新式消费的转型做了充沛的技能和社会预备。而数字技能的扩张和渠道经济的呈现,不只重塑了出产和消费的场景,还将人类社会带入了一个全新的数字化年代,直接催生了各种类别的新式消费。
数字化不同于既往所说的信息化,而是信息技能开展的更高级阶段,是数字经济的中心要素。近年来,数字化转型现已从数字经济范畴扩展到民生和政务等范畴,它不只有用提高了整个经济社会的运转功率,并且极大改变了人们的思想方法,成为重构日子国际的一种重要力气。从新式消费存在的方法来看,虽然新业态新方法类别繁复,但它们有一个一起的条件,那就是依托互联网和数字化技能而存在。数字化是新式消费的根本特点,也是赋能新式消费的根本动力。之所以称之为“新式”消费,即在于凸显这些具有数字化一起特征的消费形状,是不同于线下触摸式的传统消费形状,并由此显示新式消费自身所带来的新消费观念、新消费方法、新消费东西和新消费联系等新颖之处。当时数字化的开展虽然存在许多短板和堵点,但在人类社会全体朝向数字化转型过程中,它将不行避免地重塑传统消费的形状。
带着数字化基因的新式消费,现已掩盖到社会日子的方方面面。从前期的网络购物到现在的视频直播购物,从传统批发零售的改造晋级到企业上云的数字商贸,新一代数字技能的使用场景现已从电商向学习、作业、日子等全面延伸,比如数字政务(如浙江的“最多跑一次”革新)、数字学习(如“互联网+教育”“互联网+职业技能训练计划”、常识同享渠道和产品)、数字出行(如网约车、实时公交、地铁扫码)、数字文旅(如数字图书馆、数字文明馆)和数字健康(如互联网医院渠道、“互联网+”健康咨询、才智健康养老使用)等新业态新方法的加快呈现,在更宽广的层面上促进了新数字技能与经济社会的深度交融,深化改变了城乡居民消费习气和消费观念,推动了日常日子的数字化转型。
数字化转型不只是新式消费的开展布景,更是贯穿从传统消费到新式消费开展过程中具有根底性效果的技能分配逻辑。从这一点来看,新式消费所带来的日常日子改变,在很大程度上不同于以往消费日子所产生的改变。它不是一般意义上消费数量的添加或消费质量的晋级,而是消费日子的根本性、系统性革新,包含了消费准则、消费方法、消费观念、消费东西、消费联系等维度的严重革新。尼葛洛庞帝在《数字化生存》一书中概括了数字化生存的四个特质,包含涣散权利、全球化、寻求和调和赋予权利。这四个特质,也是新式消费所包含的革新性改变。例如,涣散权利带来了愈加相等的消费联系,全球化则拓宽了消费的空间,并构成了愈加多元化的消费方法,寻求调和使消费观念转向绿色和同享,而赋予权利则经过技能赋能大大改进了顾客的日子机会,包含更多的就业机会和更高的消费质量。因而,咱们无法再以一般的消费晋级来单纯了解新式消费推动的日常日子数字化。
那么,咱们该怎么看待新式消费与日常日子的数字化转型呢?本文以为,当下产生在消费范畴的革新,可以说是一场新的消费革新。它既是革新开放以来所产生的第一次消费革新的连续,也是数字化年代消费日子所产生的新的系统性革新。简略地说,这场新的消费革新使日常日子具有了数字化“革新”的四层意义。首要,从消费主体来看,新的消费革新增强了顾客的自主性,从线下到线上的数字顾客成为新的消费主体。其次,从消费东西来看,如果说实体店、购物中心、信用卡等是第一次消费革新中起主导效果的消费东西,那么在这场新的消费革新中,起主导效果的消费东西是渠道App、直播视频、移动付出、“互联网+服务”等与数字化技能密切相关的新消费东西。再次,从消费文明来看,除了衍生出更多元的消费价值观之外,新式消费实际上也面临着网络消费主义文明的全面浸透以及新场景主义的鼓起,呈现了更多的场景化消费和消费化场景。最终,从消费准则来看,跟着数字化革新作为全国各地全面深化革新的重要抓手,数字日子新服务现已成为一项重要的消费准则组织。例如,上海市提出的《推动上海日子数字化转型 构建高质量数字日子举动计划(2021—2023年)》、浙江省出台的《关于施行数字日子新服务举动的定见》,都在很大程度上推动了日常日子的数字化转型。
数字化年代的到来现已势不行当,因数字化技能而鼓起的新式消费将逐步成为消费日子的首要形状。毫无疑问,新式消费为满意人们的美好日子需求供给了更多的挑选和更好的保证,尤其是在2020年新冠肺炎疫情产生期间,在传统线下消费遭受重创的情况下,新式消费发挥了不行代替的效果,有用保证了城乡居民的消费日子需求。不只如此,凭仗共同的数字化优势,新式消费现已成为国民经济开展的新添加点,在构建新开展格式中的位置日益重要。但从数字化自身来看,面临危险日渐增多的现代社会,数字日子的脆弱性也日益显着,一旦人们构成过度依赖于数字日子的习气,那么,日常日子中的危险也将随之扩展,不只是消费隐私和消费安全问题,人们因消费而建构的身份认同和准则系统也不免遭受危机,需审慎应对。
(本文系国家社科基金严重项目“开展同享经济的社会环境与社会问题研讨”(16ZDA082)阶段性效果)
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