经过对现在报业数字化相关文献的深化收拾，以实证研讨的办法，以全国首要报纸为样本，从数字报服务、网站展开、网站与用户互动、社会化媒体运用、APP运用五个维度，剖析了现在国内报业数字化的展开示状以及存在的问题，并给出了考虑与主张。

　　互联网年代跟着平板电脑、智能手机等移动设备的遍及，人们获取资讯的途径更为多样化，阅览习气逐步从传统纸质阅览向网络化、数字化、移动化方法改动。在数字技能及新媒体的激烈冲击下，传统报纸读者结构改动、受众分流、报纸发行量下降、广告收入削减，传统报业的生计与展开遭到了严峻的要挟，使报业进行数字化转型。

　　我国报业的数字化探究始于20世纪90年代初期。报业在数字技能的驱动下进行报纸的数字化立异测验，经过近20年的展开，阅历了报纸电子版、报纸网站展开、报网互动交融、移动阅览等几个阶段。2014年、2015年是《我国报业出书业十二五规划展开大纲》施行的最终两年，各大报纸数字化的现状怎么？传统报纸怎么与新媒体打开互动？怎么经过新媒体重新聚集用户？为了解这些状况，笔者对我国首要报纸进行了查询。本次查询依据清华大学新闻与传达学院、CTR商场研讨公司等安排发布的《2012～2013年全国报业排行数据》，选取全国省级日报10强、全国城市日报10强、全国都市报30强、全国晚报20强、全国开拓立异媒体10强，共80家报纸。此外还选取了影响力较大但不在排行榜中的《人民日报》和《南方周末》作为弥补。由于全国开拓立异媒体10强中的《孕妈咪》归于期刊类出书物，因而不作为本次查询样本。如此，本查询共挑选81 家报纸进行数据搜集、研讨和剖析。

　　经过对报业数字化相关文献的深化收拾，并结合当时报业数字化展开的实际状况，本文从数字报服务、报纸网站展开、网站与读者互动方法、社会化媒体运用、移动客户端运用五个维度进行数据搜集。数字报服务包含数字报阅览格式、往期报纸数字化、数字报收费方法、数字报增值服务等四个子维度；报纸网站展开包含网站的开办方法、翻滚新闻、视频运用、新闻排行榜、频道引荐、新闻查找、新闻订阅、便民服务八个子维度；网站与读者互动方法则从会员注册、谈论、同享东西、满足度点评、在线查询、投诉与爆料等六个子维度进行数据搜集；社会化媒体运用包含微博、微信、论坛与社区运用三个维度；移动客户端运用首要搜集了报纸APP运用相关数据。经过对上述报纸数字化不同维度的规划，共搜集了22个子项意图样本数据。数据来历为各大报纸数字报途径、报纸网站、我国知网、Android和iOS途径，数据搜集时刻为2014年6月25日到7月10日。对样本数据的处理与剖析效果如下。

　　数字报服务是传统报纸在其网站上为读者供给与纸报相同版式和内容的新闻服务，也称电子报或多媒体数字报。本文数字报服务的数据来历为各大报纸数字报途径和我国知网中文文献库。在数字报途径中，有3家数字报因收费原因无法阅览，未能取得有用数据，其他78家数字报均完结了取样作业。在我国知网中，悉数81家报纸均完结了取样。

　　往期报纸数字化。报纸前史数据数字化程度是衡量报纸企业数据库建造的重要目标，也是报纸进步增值服务才干的要害要素。从数字报途径上反映的数据来看，78家报纸中，数字化完结最好的是《姑苏日报》和《姑苏晚报》，别离能够查阅到1949年5月5日和1994年1月1日今后的报纸，在很多报纸中排列榜首、二位。《京华时报》完结了2005年7月17日今后纸报的数字化，在78家报纸中排名第三。完结2006～2009年（不考虑详细月份）之后报纸数字化的有53家，占比67.9%。其间2006年今后占6家（7.7%），其他年份所占份额按年份从小到大依次为33.3%、20.5%、6.4%。完结2010～2013年今后数字化的报纸共有21家，占比为26.9%。从我国知网中文数据库查询的效果来看，在查询的81家报纸中，共有30家报纸和我国知网树立了协作关系。且30家报纸中，省级和市级日报占取20席，其他报纸分占10席。从数字化报年份上看，首要会集在2000年、2004年和2005年，占比别离为12%、7%、10%。经过对两个数据库查询效果的比较，发现除了《姑苏日报》《姑苏晚报》等少量报纸，大多数报纸在本身数字报途径上供给的数据要少于我国知网数据库。如《湖北日报》在其数字报途径上能只查到2013年6月今后的数据，但在我国知网上能查到2000年今后的数据，尽管如此，两个数据库中的数据仍有一部分堆叠。

　　数字报阅览格式。现在数字报的阅览格式首要有html、PDF、Flash等几种。其间有97.4%的数字报供给html网页格式供阅览，且有6.2%的html数字报选用了声响播报。如《海南日报》有普通话新闻读报，《广州日报》有女声、男声、粤语三种声响供读者挑选。有69.2%的数字报为PDF格式，读者能够在线或离线阅览，且PDF版别具有页面缩放、检索、下载和打印等功用。在78个查询样本中，一起供给html和PDF格式的有66.7%。还有14.1%的数字报供给Flash格式，如《湖北日报》《陕西日报》等。Flash数字报可完结动画翻页、缩放、链接作用，也可参加布景音乐，让读者取得更好的阅览体会。

　　数字报盈余方法。数字报盈余方法考虑数字报收费方法和数字报广告两个方面。在查询的81家报纸中，数字报的收费方法能够概括为免费、会员制和付费三种。一是免费。在此次受查的样本中，有86.4%的数字报答应免费阅览当期和往期一切数字报。二是会员制方法。选用会员制方法的数字报较少，它们要求用户注册登录后才干阅览。如《南方周末》《重庆时报》等。三是付费方法，能够分为三种类型。其一是在数字报途径上只答应阅览新闻标题，详细内容需求阅览当天的印刷报纸，此方法的代表有《重庆商报》《春城晚报》及《武汉晚报》等；其二是限时免费，限时免费首要是对当期或近期数字报免费，对前史数据收费，有按时刻（月、季、年）或按量（篇）收费两种方法。在此次查询的样本有5家（6.2%）报纸选用限时免费的方法。如《姑苏晚报》 《辽沈晚报》《潇湘晨报》等。其三是经过与我国知网等大型数据库途径协作，将数字报放在第三方途径上出售，比方全国省市级日报。

　　在数字报的增值服务方面，推行数字报广告是最常见的方法。查询发现，有38.5%（30家）数字报在其数字报途径上推出数字报广告，广告的方法首要有平面广告、Flash广告和视频广告，其间平面和Flash方法的占比为33.3%，视频方法的有5.2%。如《海南日报》在途径上推出视频广告，《姑苏日报》《都市快报》则推出平面类数字报广告。

　　报纸网站开办方法。报纸独立网站的开发与运营才干，是衡量一家报纸报网交融、品牌延伸的重要目标之一。现在，在查询的81家报纸中有49.7%树立了独立运营的网站，而其他50.3%则将网站挂靠在所属报业集团网站名下。此外，也有部分报纸与门户网站协作建站。其间最为典型的便是我国多家当地报纸与腾讯网协作树立的“大”字系列新闻网站。比方腾讯在浙江选取浙江日报报业集团作为协作目标，树立“腾讯·大浙网”，在上海挑选《解放日报》《新闻晨报》等报纸作为协作目标，树立“腾讯·大申网”。

　　翻滚新闻与视频运用。翻滚更新、视频播报等运用被大多数报纸网站选用。其间81.5%报纸网站设置了即时播报或翻滚新闻的板块。比方杭报集团官网杭州在线网的“翻滚新闻”板块，该板块用“新闻地图”的方法播报当地新闻热点——以时刻为节点标明新闻事情，点击某一新闻后能够经过地理位置定位功用，动态展示新闻发生的详细地址以及该新闻的详细报导，具有立体化、形象、直观的特征。还有61.7%的网站选用了视频新闻。

　　新闻排行榜、频道引荐。经过阅览次数来衡量新闻内容的受重视程度，是各大新闻网站获取用户信息反馈的重要方法。查询发现，有79.0%的报纸网站设置了新闻排行榜，如日排行榜、周排行榜和月排行榜等。报纸网站获取了新闻页面的点击次数后，在网站后台进行数据处理与剖析，并生成新闻排行榜，进一步反映出近期人们重视的热点新闻事情或线%的网站选用频道精选、新闻热点或每日引荐的方法为用户引荐近期的热点新闻事情。

　　新闻查找、订阅与便民服务。为用户供给更多服务，有利于网站进步用户黏性、进步广告价值。在报纸网站中，为便于用户快速找到新闻信息，有88.9%的网站供给了“站内查找”服务，还有19.8%的网站有“站外查找”功用。“订阅”服务是现在报纸网站为用户供给的特征服务之一。用户能够经过网站订阅印刷报纸、手机报、数字报、微信大众号等，订阅的方法有短信、邮件、RSS、二维码等多种方法。在受查询的报纸网站中，有71.6%的网站能够经过扫描二维码订阅报纸微信大众号，享用每天定时发送的新闻服务，有18.5%能够订阅印刷报纸，有7.4%能够 RSS 订阅新闻内容或数字报。“便民服务”是报纸网站为便于大众日子出行而设置的特征板块，是报纸网站靠近大众、靠近日子的详细表现。查询发现，有71.6%的报纸网站设置了“便民服务”，可供给天气预报、交通信息、网上挂号、出国签证、公积金查询等多项交心服务。如《浙江日报》官网“浙江在线”网推出的网上挂号预定和出国签证在线服务，遭到当地大众的共同好评。

　　会员注册、谈论、满足度点评。有64.2% 的网站运用了“会员注册”这一方法。注册成为会员后，用户能够享有更多的权限与服务，如阅览更多内容、宣布谈论、论坛发帖、微博爆料等。占71%的网站答运用户在新闻页面上宣布谈论，其间55.6%的网站答应“游客”直接宣布谈论，还有15.4%的网站只答应会员宣布谈论。报纸网站经过“宣布谈论”的方法，树立起用户与报纸媒体之间沟通互动的途径，然后调集用户参加新闻制造的积极性。满足度点评是指用户阅览页面后，对内容进行打分，或以简略的赞、顶、喜爱等方法表达满足程度的互动方法。这种方法比宣布谈论愈加便利便利，契合互联网年代快节奏的阅览习气。查询发现，81家报纸网站中，只要 11.1%的网站具有此功用，可见这一方法还未遭到重视。

　　同享东西。当时的交际热潮激发了用户信息同享的需求，用户在阅览新闻的一起能够随时随地进行同享，发挥网络的互动性、分散性和人际传达的严峻影响力，构成用户交际图谱，然后靠拢用户。现在，在受查询的报纸网站中，有同享东西的占92.6%。同享东西在报纸网站中有许多选项，如同享到微博、QQ空间、百度云保藏、天涯社区等。可见跟着各种社会化媒体、交际网络的日渐老练，报纸网站与社会化媒体的技能交融也渐至佳境。

　　在线查询、投诉与报料。在查询的报纸网站中，有22.2% 的网站运用了在线查询服务，针对老大众关怀的热点问题进行查询，以便能及时了解舆情，更好地为我们服务。与传统纸质报纸读者来信等方法相比较，在线查询具有便利、便利、灵敏等特征，具有必定的优势。比方《海南日报》官网《南海网》的《海南民调》板块，针对世界、国内以及当地的一些时势方针、公共服务、日子服务等热点问题打开查询。用户能够宣布自己的观点，网站在取得查询数据后，对数据进行剖析收拾后在线发布效果，受众能够环绕热点问题作进一步谈论，报纸则可进行更深化的后续报导，关于某些公共服务问题也可敦促相关办理部分进行整改。

　　投诉、报料是报纸网站记者搜集新闻资料的重要途径，也是报纸网站与用户互动的首要方法之一。在查询的样本中，有74.1%的报纸网站设置了投稿、报料、投诉等互动途径。其间运用最多的是“报料途径”，包含QQ报料、论坛报料、微博报料、微信报料等多种方法。而微博由于选用媒体官方实名认证、用户规划大等要素，逐步超越博客、论坛专区和QQ等网络报料方法，成为网络报料的最佳途径。

　　社区与论坛。在 81 个查询样本中，树立社区论坛的占86.4%，未树立的占13.6%。能够看出，网上社区运用遭到绝大多数网站的重视。社区运用对报纸网站培育用户黏性、堆集用户有重要作用。其间一些论坛影响力颇大，比方《杭州日报》旗下的《都市快报》创立的“19楼”社区, 以本地资讯消费、日子和情感问题的沟通作为特征，为用户供给分类信息、沟通同享等多方面的服务，在2012年完结经营收入约1.4亿元，现在更是展开为全国最大的当地日子服务社区。

　　微博、微信途径。在计算的81个查询样本中，共有78家（占比96.3%）报纸网站树立了官方微博。其间有87.7%在新浪网上树立了官方微博，有44.4%在腾讯网上树立了官方微博，还有6%的报纸网站挑选自建微博。在微信途径的运用方面，有71.6%的报纸网站树立了微信途径。报纸网站经过微博、微信途径，使得报纸新闻产品传达空间得以延伸、报纸的品牌在网络途径得以拓宽，一起也为用户供给互动沟通的途径，并为记者采写供给新闻资料。

　　在查询的81家报纸中，有80.2%的报纸开发了APP运用，客户端涵盖了Android、iPad、iPhone、Windows等很多途径。其间有72.9%为Android运用，67.9%为iPhone和iPad运用，而Windows途径的报纸APP较少。例如浙报传媒集团开发了浙江在线新闻、住在杭州、浙江挂号等多个APP，其间浙江挂号APP能为老大众供给全省200多家二级以上医院预定挂号服务。此外，《广州日报》在数字化新媒体矩阵战略的施行中，依据很多途径为用户供给原版数字报、新闻客户端等全方位的移动信息服务。如2012年《广州日报》60周年活动中，运用APP展开“聚潮举动”，在活动展开的20地利刻内，仅广州区域APP参加用户数达11.4万人次，且有近60%的用户在线运用“聚潮举动”APP 5天以上，有较高的用户黏性。

　　现在，尽管各大报纸均在其网站上推出一种或多种格式的数字报服务，但仍存在不少问题。

　　首要，在音、视频、动画等多媒体元素的运用上比较少，只要14.1%的数字报纸选用了Flash格式，6.2%的运用了音频。其次，各报纸数据库建造进展差异较大，且总体上偏慢。现在，全国省级日报10强、城市日报10强完结了近10～15年报纸数字化作业，完结较好，而其他报纸大多只完结2～6年的数字化，不行抱负。只要21.3%的报纸完结在其数字报页面上供给要害字或主题的新闻检索服务，可见各报纸前史数据库的建造负重致远。再次，数字报的盈余方法上仍不明晰，增值服务展开不行。现在，尽管省级和市级日报等部分报纸和我国知网树立了协作关系，但大部分报纸一起又在其数字报途径上为用户供给免费阅览，这对培育用户付费习气极为晦气。尽管已有少量报纸开端对前史数据进行付费服务，并测验在数字报途径上推行数字报广告，但总体上占比较低，报业应在数字报盈余方法上进行更斗胆的探究。

　　此外，自从2006年报网互动概念正式提出后，经过近七八年的展开，报纸网站越趋老练、报网交融日渐深化。但仍存在一些问题，如报业全媒体流程再造不行体系，全媒体新闻报导仍欠火候等。首要，在查询的81家报纸中，悉数都具有网站，并且报纸网站现已具有新闻门户网站的特性，能为读者供给更及时全面的新闻资讯服务，如翻滚新闻、新闻排行榜、音视频多媒体新闻、新闻查找、订阅、便民服务等。从排行上来看有 “站内查找”功用排名最高，到达88.9%；排名第二与第三的别离是频道精选及新闻引荐、翻滚新闻功用，别离到达82.7%和81.5%。其次，网站与用户互动途径多样化。网站经过微博、微信、社区与论坛等多种途径，运用同享谈论、投诉报料、在线查询等多种方法树立了用户互动途径，拓宽了新闻资料的获取方法。在很多互动方法中，排名最高的是同享，到达92.6%，然后是投诉报料和谈论，占比别离为86.4%和74.1%。再次，部分网站翻滚新闻并未表现真实的“翻滚”播报。经过对网站翻滚新闻发布时刻的计算，发现少量报纸能做到0点到24点全天候的新闻报导，如《海南日报》《四川日报》等，而大多报纸网站翻滚新闻发布时刻会集在7.00～23点或早上6～9点，未能线小时翻滚新闻发布。笔者剖析可能有两方面的原因，一是和报纸的区域、布景有关；二是报纸并未能树立起高效的全媒体新闻报导团队。最终，各网站微博内容同质化严峻。现在，各网站微博原创内容少，转发过来的内容偏多，如此对微博久远的展开极为晦气。微博应加强原创内容的开发，进步文章被转发的数量及用户的重视度，扩展报纸微博影响力。

　　从2007年起，我国已有《温州日报》《人民日报》等多家报纸测验数字报收费,可是作用并不抱负。其首要原因有数字报内容同质化严峻、用户免费阅览惯性、个性化增值服务不行等要素。报业应在优质内容、增值服务及付费战略上积极探究。

　　在内容方面，应结合本身区域、布景等特征，搜集和挑选特征内容。如日报类党报应专心于国家、党政大事的报导，都市类、晚报类则应以本地受众为服务目标，重视区域新闻事情。此外，报纸应重视原创内容的开发，树立强壮的采编部队，发挥微博、微信、社区论坛等社会化媒体用户生成内容的优势，发掘特征新闻资料，构成独特新闻。在增值服务方面，能够开发传统报纸数字版之外的延伸新闻产品，培育用户网络读报的习气，集聚用户。例如《姑苏日报》除纸报的数字报之外，还开发了虚拟数字报《姑苏科协》《姑苏悦读》，培育网络读报社区，至2012年年末，数字报广告累计发生430万元收益。在收费战略方面，可选用VIP专区战略和限时定量免费阅览战略。VIP专区战略是在原有免费网站之外开设收费阅览专区,收费部分比免费网站的内容愈加全面、丰厚。如美国《波士顿举世报》，施行新网站付费，到2013年年末已有2.8万付费用户。限时定量免费阅览战略是指给予数字报纸用户必定数量或时刻的免费阅览权限，超越此阅览量或时刻则开端收费。如苏报集团从2011年10月18日起，开端对旗下的 《姑苏日报》 《姑苏晚报》等报纸施行付费服务。其付费方法是近三天的数字报免费，而对2009年1月1日之后的数据按每年98元进行收费。这是国内报业在数字报收费方法上的又一次测验。苏报集团期望经过数字化报业在互联网上的收费运用，关于业已构成的互联网内容的免费消费习气能够起到一点引导和改动。

　　尽管我国报业在网站建造、微博、微信、移动客户端等新媒体的运用上现已到达了较高的份额，但真实能够将各种媒体整合在一起，完结全媒体24小时不间断新闻报导的还为数不多。大多数报纸仅仅完结了传达途径的建造，没有完结全媒体的交融。跟着报业数字化的不断深化，不同媒体需求多元化新闻内容的支撑，也需求不同的内容出产流程与方法，因而报业要构建一个集内容采编、办理与发布为一体的全媒体集成途径，完结新闻资源的统一办理与媒体事务的整合，内容资源在这个途径上顺利流转，不同前言之间彼此浸透、互动与交融，完结一次搜集、屡次运用、屡次发布、屡次传达，构成杰出的传达机制。

　　完结上述意图，需求对媒体内部安排结构、内容出产流程进行再造，打造全媒体新闻内容出产途径。在这个途径上，记者修改在完结新闻内容的搜集作业后，能够依据报纸、网站、手机等媒体的特性，进行全媒体规划、修改加工和新闻产品发布。如《杭州日报》在2013年8月将原杭州日报城市新闻中心、杭报在线、城市通等几个部分整合在一起成立了全媒体新闻中心，打造了一支紧密结合的全媒体采编部队，并依据三种媒体形状各自的特征，进行精确的途径角色定位，完结了全媒体安排结构的再造。在内容出产流程上，依托热线组、记者组和后台修改组三个小组和一个全媒体信息交集途径的紧密配合，完结了三种媒体、全天24小时全方位新闻翻滚发布。此外，《南方都市报》《浙江日报》《辽沈晚报》《四川日报》等报纸也都在全媒体转型方面进行了探究与实践，并取得了不错的效果。

　　数据库的建造有助于报业进行资源整合，有利于进步报业增值服务才干。特别是在当时大数据布景下，数据库更是一个企业生计与展开的要害。报业数据库建造包含内容数据库和用户数据库两个方面。

　　首要，报业能够选用数据库技能，构建自己的内容数据库。将报纸前史数据、相关媒体新闻报导、特征数据等资源经过数字化后，分类、收拾并运用相关算法进行深度加工与提取，经过开发内容办理体系完结资源的检索、下载、阅览等运用服务，出现给不同用户。内容数据库的建造应要点重视数据库的深度数据发掘、检索功用、特征数据建造等几个方面。强壮的数据发掘和检索功用有利于报业内部人员和用户在互联网海量数据中快速找到所需信息，进步功率。特征资源数据库则是在这样一个信息高度同享的年代，报业经过专业性、权威性、独家性来进步报业新闻卖点，然后进步盈余才干。

　　其次，用户数据库的建造。依据美国PEJ的研讨发现，2011年美国有一半以上的报纸为个人、商家用户等供给数据服务。尽管盈余不多，可是成功盈余的份额却很高。报纸若要依托数据库取得盈余，则需求树立用户数据库，搜集用户年纪、性别、收入、区域等基本状况，以及用户的阅览习气、消费习气、喜好和购买记载等信息，树立用户剖析模型，细分目标群体，剖析用户的需求。这些信息一方面临广告主有很大的吸引力，另一方面用于报纸对用户展开新闻定制和推送服务。国内报业也认识到了用户对企业的重要性，开端测验堆集展开用户数据库，构建用户途径。如浙报传媒集团在数字化转型中斗胆实践，提出了报纸 “读者到用户”理念，并在2013年3月出资32 亿元并购了具有3亿注册用户的边锋浩方网络游戏途径，开端构建互联网用户途径。互联网年代的媒体竞赛便是抢夺用户的战役，得用户者得全国，发明用户体会，才干使媒体立于不败之地。

　　报纸在饱尝受众丢失、广告发行量下降、收入削减所带来的阵痛时，也看到了更多数字化转型的新机遇。现在，报纸现已展开为新闻网站、多媒体数字报、移动客户端运用等交融网络媒体与移动媒体的多元化产品格式。年代车轮滚滚向前，不行逆转，报纸要在数字化浪潮中成功转型，需求充沛发挥优势、捉住机遇，寻觅一条合适自己的路途。是免费仍是收费，是内容为王仍是用户是上帝，其实并不矛盾。互联网经济下内容+用户+商业的方法对报业来说未必不行测验，或许有一天我们看到报纸的产品现已和新闻内容没有关系的时分也没必要感到惊奇。互联网年代适者生计，管他黑猫、白猫，能捉住老鼠便是好猫。

　　*本文系教育部人文社科一般项目（14YJEZH002）、国家科技支撑方案项目（2012BAH91F03）的阶段性效果

　　1王倩. 没有流程再造 全媒体为零J.新媒阵线我国数字出书工业年度报告M.北京:我国书本出书社,2013

　　4郁聪.我国数字报纸展开进程与现状研讨 D.武汉：武行理工大学,2012

　　6田智辉.我国首要报纸的新媒体运用查询与剖析 J.我国报业,2010(05)