咱们一般了解的数字化是：以核算机为东西，并以二进制代码0和1为载体，把信息、文字、图画等作为自己方法的常识表达与传达方法。

　　引证德勤对“数字化人力资源”的界说：指的是将人力资源流程完成数字化和数据驱动、为职工供给易于运用的移动使用、并创立一个更加以服务为导向的人力资源办理机制。

　　数字化的典型特征之一是开展曲线会出现断点，出现非接连，不拘泥于经历，有时无迹可循。它意味着企业领导者，要具有久远的战略格式，可以洞见未来，布局“生态”，要从接连性线性思想转向非接连的生态思想以应对商业范式的断点、骤变与不接连。

　　数字化的典型特征之二是破界交融，它意味着出产者与顾客的破界交融，供需双方的破界交融，企业安排与外部生态的破界交融，工业与工业的破界交融，软硬技能的破界交融，线上线下的破界交融。从为客户发明价值的思想转向企业与客户共创价值、企业与职工共创价值的思想。

　　（3）骤变、推翻，要从单一根据大慨率事情估测来来的思想到洞见与感知小概率的“黑天鹅”骤变事情的思想；从根据资源与才能的渐进式弯道超车思想到打破资源与才能的推翻式立异变道超车思想；数字化的实质是立异，是接连性立异与推翻立异，是寻求原创性立异而非简略仿照立异，是寻求跃迁式生长变道超车而非渐进式弯道超车。这就要求企业领导者要重塑立异创业热情，自我改造，打破安排高傲，敬畏改变，勇于走出企业成功圈套，以开辟和探究精力应战威望与已有标准、戒律；以非线性思想，逾越渐进主义，逾越竞赛，树立新才能和形式基础上的新学习曲线；勇于拥抱危险，容纳失利，在实验、探究、立异、迭代、优化中建立新的内涵中心才能与外在生态优势。

　　（4）分布式、多中心，从笔直式单一中心思想到分布式多中心思想，从非对称性单一聚集压强思想到对称性多项动态挑选思想；从安排管控到安排赋能，从专心中心人物到尊重个别力气，注重小角色、边际人物的立异。

　　数字化转型是一场内涵运营与办理革新，它需求有明晰的转型革新思想，并能在高层达到一致，构成坚决的数字化转型信仰，并能在战略、安排、人才、文明、办理、流程等各个层面进行系统的革新立异，发明性并行之有用地履行。

　　由于以移动互联网、云核算、大数据、人工智能、物联网、区块链等为代表的新一代数字化技能正在推翻着人类的出产和日子方法，正在重塑全部。数字化转型已经成为企业的中心战略。

　　数字化带来的影响，涉及到职工在安排内的整个生命周期，包含招聘、选拔、入职、绩效办理、作业开展和退休办理。

　　可是现在，大多数安排的人力资源办理者仍停留在传统的职工办理形式，没有满足注重数字化在职工体会和雇佣许诺交给的质量所带来的价值。

　　并且更有自我意识和互联的一代90后、95后是今日劳动力的主体，他们在日常日子中习惯了高品质的数字体会，因而也期望可以在企业作业和沟经过程中享用平等等级的待遇。

　　在职工生命周期中，数字化也无缝衔接了雇主品牌和职工体会。今日，交际媒体、移动、大数据分析和云（SMAC）成为了人力资源功能的要害手法。没有“数字化”人力资源办理，很可能使得企业在职工招聘、鼓励和职工体会等人才竞赛中处于下风。

　　整体而言，数字化才能的反应，归根到底落到安排与人上，对人力资源及企业领导者来说，数字化将带来两大反应：

　　一是人力资源可以协助事务领导者和职工反应为数字化的思想形式，进步数字化革新领导力，经过数字化来安排、领导、办理革新；

　　二是人力资源经过新的数字化渠道，一方面根据大数据进行人力资源决议方案，完成人与安排、人与作业使命、人与人的精准有用匹配，另一方面在数字化国际里重构人力资源功能，根据职工需求，供给客户化的人力资源产品与服务，进步职工作业体会并与客户体会衔接。

　　例如韩都衣舍，内部的运营现在基本上是根据数字化渠道的智能办理系统，不再是笔直的、金字塔式的功能办理结构，而是真实以客户为中心，树立几百个产品小组。产品小组自己确认出售方针、自己确认服务于什么样的客户、自己确认要出产什么样的产品，最终赚的钱跟公司进行分红。每一个产品小组里边都包含产品的开发专员、页面的制造专员、货品办理专员，企业内部构成几百个直接面临客户的小前端运营办理团队。

　　这些运营办理团队跟公司是什么联系？便是根据数字的渠道化衔接的联系，即“大渠道+小前端”的“赋能”系统，公司总部有12个渠道，这些渠道为几百个小组供给所需求的面料和供应链服务、品牌服务、功能服务。所以，这时候总部对各个事务小组、产品小组的管控就不再是依照直线笔直系统的指挥指令，不再是方案、安排、指挥、管控，而是供给赋能。企业最要害的使命是捕捉客户需求，把客户的需求转化成为内部使命，内部使命经过市场化来进行协同，企业真实完成“大渠道+小前端”的赋能系统。

　　在数字化年代，假如企业领导者和人力资源负责人不能建立数字化的办理思想，就会看不明白未来企业的数字化运营图，也看不明白未来企业的数字化运营与安排办理结构，读不明白数字化年代的人道与人的需求。

　　因而，彭剑锋教授总结了十个方面，来建立人力资源办理数字化办理新思想，以与企业的数字化战略与数字化事务增加相符合，从而为企业数字化转型与革新供给有力的人才支撑。

　　一是经过数字化来出现人才画像与需求。未来，人才特征与人的需求都可以经过数字化来精准表达、出现与画像，人与安排、人与岗位、人与人的协同协作可完成个性化、精准化、灵敏化、动态化的匹配。比方当下盛行的人才测评软件，以及AI视频的人才画像数据出现，和智能穿戴设备等实时监测更新人才的数据画像。企业经过数据出现就可以辅佐相关的人才决议方案。

　　补白：完好文字内容和音频，可在大众号 帅观人力 对话框回复要害词“思想”。