在北京工体北门东侧的春秀路上，有这样一家店，占地3000平方米，各类家电体会设备都在其间，外观更是选用雾状图画的玻璃幕墙，显得尤为夺目。

　　走进体会馆内，整个场馆分红三层，榜首层展出了最新款产品，止境则是一个带花园的咖啡吧。沿着楼梯往上到了第二层，会看见一所美食校园、未来厨房及O2O体会区，这儿有最先进的美食社交互动。到了三层，这首要便是私密性极强的“私厨会”及多功能厅。三层首要是私密性极强的“私厨会”及多功能厅。

　　这家店是方太电器布局的。方太电器经过这样的线验式，能够让用户深度的参加，参加的美食社交互动，又是一种线上的参加方法，再参加健康高端的日子理念这一赋有含义的内容植入，终究经过线上线下一体的方法，方太打造了自己的日子社群，完成一切用户能够线上化。

　　详尽剖析一下，会发现这种线上线下协同的方法，与现在所说的树立私域数据千篇一律，方太经过这一方法深度堆集了自己的用户，而私域数据银行也是让企业将私域流量办理起来。

　　依据德勤发布的数据显现，跨过线上和线下途径的个性化方法营销，能够为许多企业带来至少15%以上的增量。

　　事实上，相似经过树立私域数据转型数字化的方法，现已在国内家电职业前面翻开。并且，不仅仅是树立私域流量，加上智能化、全途径营销等新式技能和营销方法，才干能快速完成企业的数字化增加，方太如此，更多的企业亦是如此。

　　从方太电器的线上化能够看出，数字化增加的榜首步是先树立企业私域数据银行。

　　无独有偶，作为电视OTT 范畴的代表之一百度战略出资的酷开网络， 则是经过电视这一家庭用户场景堆集私域数据。据酷开网络大屏指数研究院院长赵磊介绍，酷开网络首要做的是电视机里边的操作系统（也便是翻开电视的开机系统），还运营上边的各种内容与广告，并为了供给更好的运营服务，针对不同年龄层供给了不同的服务。

　　但随着万物互联技能的开展，许多技能运用到电视中，运用户在家里运用大屏的时分更能有不一样的体会。电视不仅仅是一个传递信息的途径，大都时分电视现已成为能够互动的途径。

　　比方，电视上会引荐跟咱们平常的喜好相关的内容，开会能够用电视，玩游戏能够用电视，能够说电视的交互的场景越来越多。在这样的布景下，电视场景为数字化增加带来无限可能性。

　　不过，方太和酷开网络在树立私域数据的方法不一样。方太的线上数据化首要是由数据服务商GrowingIO为其规划的。

　　作为方太电器的赋能方，GrowingIO创始人张溪梦在近来的增加大会上，他表明，数据现已成为新时代最重要的出产要素，谁能够用好数据，谁就能做好数字化转型和数字化晋级。

　　有关数据显现，在大部分运用数据的公司里，有50%的决议计划是依据榜首方和第三方的数据。也便是说，企业只需办理好数据，就能更好地运营用户，发生更好的增加，在未来发生更多竞争力。因而，他主张每家企业在数字化转型时，榜首步要做的便是树立以客户为中心的私域数字银行。

　　可是，关于许多实体企业来说，许多企业面临的窘境是不能树立数据根底。就这一点，张梦溪以为，企业并不是没有数据，实际上数据便是企业触摸用户的直触摸点，了解到用户的真实需求，只需企业能做到这一点，就能够树立起企业的私域数据银行。

　　当然，想要完成数字化仅树立私域数据，肯定是不可的。最重要的是，怎么让数据经过智能化的方法发生价值。

　　正如赵磊所说，现在粗暴的运营方法，现已不能满意用户的需求，用户期望得到的东西是绝无仅有的。这就要求企业需求依据用户的喜好来引荐内容，背面依托的便是大数据的机器学习才干。

　　那么，企业该怎么智能化运营用户数据，驱动数字化增加呢？虽然同归于家电职业，方太和酷开网络在实践中，仍是有些微差异的。

　　据方太美好家总经理王俊介绍，在方太美好家数据化的进程中，首要经过线上化的途径去盯梢和监控用户的行为轨道。然后，依据方针战略和衡量的维度，以及用户的体会途径，搭建了整个指标系统。再经过指标系统构成数据看板，依据看板去驱动和剖析。

　　在此根底上，再去进行智能化剖析。比方，智能剖析能够完成精细化的运营上，对用户进行不同的分层，依据不同的内容、途径和用户的爱好点去分发，分发的内容能够是弹窗、推送、短信召回等等，然后构成更一步的转化。

　　其实，在数据剖析智能化上，两家企业都凭借了GrowingIO 来赋能。可是不同企业的事务会略有不同，有没有更好的一致智能化的方法呢？就这一点，GrowingIO 张梦溪总结出了八个进程：

　　第五，企业内部事务的人能够经过自助化的方法发生数据可视化。前边的这五步，是发生数据价值的根本进程。

　　第六，便是经过机器学习进行猜测剖析。大规模的猜测能够让企业对用户行为买卖的各种数据进行剖析，然后更好地了解用户未来会做什么，协助企业优化事务决议计划；

　　第八，这一步便是要打造更高档的人工智能，乃至是无监督的人工智能。当有了数据就能够主动发生洞悉剖析以及猜测，模仿最佳的优化结构，这是由于未来很可能便是无监督的人工智能国际。

　　张溪梦指出，这八个进程实际上便是把数据从突变完成了突变，清晰了事务的价值。因而，他以为，每家想要转型的企业都应该树立这样的才干。

　　前边讲了完成数字化增加的两步，接下来的第三步则是构建全域营销系统。也便是企业怎么和客户之间完成衔接，完成直触摸点。

　　自疫情以来，全域营销现已被众所周知、小程序、直播等营销方法被广为所用。可是，这儿还要再提出来，是由于它是企业未来和客户发生正常杰出的服务、协作、价值发生联系的重要触摸点。

　　现在，市面上的全域途径有APP、小程序、网站、H5、数字化投进途径，包含门店、导购、POS机、门店触摸屏、野外大屏广告以及家里的智能电视等等。而经过这些途径，能够快速完成数字化运营。

　　比方，方太电器，便是树立了美好家APP，经过继续的用户经历，延长了用户的生命周期，以及输出的日子解决计划等，更好地运营会员，乃至能够做更多的商业价值转化。而酷开网络的电视大屏自身便是一个很好的途径，经过这一场景，能够将数据留存下来，且能让数据活泼起来。据悉，自从与GrowingIO协作以来，现已协助酷开网络日活超千万，营收提高了549%，付费转化率提高超越 458%。

　　榜首，在搜集用户名单时，要进行聚合、过滤、扫除、合规，在用户名单生成进程傍边，需求合规从而维护用户的隐私；

　　第二，在办理营销进程中，包含规划、包含促销计划、包含定价、包含途径挑选、包含安排人员的流程排布等等一系列的安排办理。

　　第三，完成数据闭环。比方，当发起用户列表收回时，需求剖析活动的ROI（出资报答比），以及剖析数据展现的活动转化率，比照不同活动、不同建议、不同定价、不同人群之间的差异，一向到下次营销活动。

　　经过上述，得知了数字化增加的三个进程，这也是依据赋能方和转型实践者的经历，总结而来。

　　实际上，从2015年到2018年，国内大部分传统职业的大中企业关于数据驱动增加，一向处在探究状况。从2019 年下半年开端，越来越多的传统企业开端投入数字化转型，尤其是在本年的疫情影响下，开端加快直至出现井喷状况。

　　赵磊讲到，数字化增加是一种思想方法，能够给传统的思想方法带来了一些改动，更要契合每个工业的特色。而私域数据的转化和沉积，才是确保继续增加的最有用方法。因而，要将数字化落地到工业中，才干提高数据驱动才干，不仅仅完成事务增加，也能让团队更好地增加。

　　张溪梦则以为，疫情改动的不是曩昔，而是未来。对企业而言，直接面临终究用户、快速洞悉需求变得愈加重要，依据私域流量、榜首方数据办理、剖析洞悉、营销办理等的增加系统，将为数字化转型的企业带来史无前例的增加。

　　这一增加，或许将远不止于前边所说德勤猜测的15%。当然，最终咱们也期望能快速看到更多的传统企业，在数字化的真实实践中，超越这一数据猜测。